به گزارش ایتنا از ایران آنلاین، کمتر کسی پیدا می‌شود که حتی یک بار هم با مشکل عدم پاسخگویی صفحات لمسی و هنگ کردن و فریز شدن آنها مواجه نشده باشد، این مشکل برای تمامی تاچ‌پدها وجود دارد از موبایل گرفته تا دیگر وسایل لمسی حتی در آشپزخانه!
برای رفع این مشکل و راه‌اندازی مجدد راهکارهای بسیار ساده‌ای وجود دارد که در ادامه آنها را برای شما خواهیم گفت، البته این روش‌های را تنها بر روی گوشی‌های هوشمند و تبلت‌ها می‌توانید انجام دهید.
راه کار ساده و رایج اولیه ری‌استارت کردن موبایلتان است، این کار با درصد بالایی مشکل پیش آمده را رفع می‌کند، فقط باید ۱۰ ثانیه دکمه پاور تلفن یا تبلت خود را بفشارید و پس از چند دقیقه کوتاه آن را مجدد را روشن نمایید اگر مشکل حل نشده احتمالا باید به سراغ نرم‌افزارهایی که موجب شده‌اند تلفن شما دچار مشکل شود بروید.
اگر دکمه پاور هم کارایی خود را از دست داده بود و شما نتوانستید تلفن خود را خاموش کنید پیشنهاد می‌شود سیم‌کارت، کارت حافظه و باتری خود را از تلفن خارج سازید و مجدد برای راه‌اندازی تلفن خود تلاش کنید.
همچنین اگر از کیس‌های هوشمند برای تلفن همراه یا تبلت خود استفاده می‌کنید در این حالت بهتر است آن را کنار بگذارید زیرا قابلیت خاموش و روشن شدن خودکار، نقص عملکرد در سیستم شما را به همراه دارد، پس از کنار کذاشتن این کیس بهتر است مجدد تلفن خود را ری‌استارت کنید.
در شرایطی که به مشکل برخورد کرده‌اید هارد ریست‌ها هم می‌توانند به کمک شما بیایند، به سایت hardreset.info بروید و با یافتن مدل گوشی هوشمند یا تبلت خود طبق دستورالعمل سایت سیستم خود را ری‌بوت کنید.
راهکار پایانی ضربه زدن بر روی صفحه نمایش است که البته امکان دارد به دلیل تکرار به دستگاه شما آسیب وارد کند اما ممکن است جواب هم دهد، برای این کار توصیه می‌شود ابتدا ضد خش استفاده شده بر روی سفحه نمایشگر را جدا کرده و بعد این کار را انجام دهید تا صفحه راحت تر اثر انگشت شما را دریافت کند.